رییسی دکتر ذوالفقار تقوی، مدیرکل بیمه سلامت مازندران با بیان این که خدمات شناسنامه دار بیمه سلامت در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند در دسترس عموم قرار دارد، اعلام کرد: هوشمندسازی خدمات از اولویت های سازمان بیمه سلامت است و این سازمان در سال ۱۴۰۴ با برنامه ریزی مدون به سوی هوشمندسازی خدمات حرکت می نماید.
به گزارش روابط عمومی اداره کل بیمه سلامت مازندران، مدیرکل بیمه سلامت مازندران طی سخنانی به مناسبت روز ملی فناوری اطلاعات بیان داشت: سازمان بیمه سلامت با استفاده از فناوری های نوین و هوش مصنوعی به ویژه در زمینه تحلیل کلان داده های موجود در سامانه های بیمه ای، در راستای کنترل مصارف غیر منطقی و مدیریت منابع، برنامه ریزی های مدونی را دنبال می نماید. وی افزود: خدمات بیمه سلامت در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند نیز قابل دسترسی می باشد. شهروندان میتوانند با مراجعه به این پنجره به آدرس اینترنتی: my.gov.ir و انجام یک مرحله احراز هویت، از خدمات الکترونیک سازمان بیمه سلامت به صورت رایگان بهرهمند شوند.
دکتر تقوی همچنین اعلام کرد: در حال حاضر کلیه فرآیندهای مربوط به عقد قرارداد با شرکای کاری به صورت الکترونیکی و برخط از طریق سامانه الکترونیک عقد قرارداد به آدرس : https://eservices.ihio.gov.ir/psc انجام می شود. وی افزود: سازمان بیمه سلامت ایران با راه اندازی سامانه نسخه الکترونیک و ارائه وب سرویس های مربوطه، زمینه را جهت ارائه الکترونیکی فرآیند تجویز تا دریافت خدمت و دارو در بستر وب و در سامانه نسخه لکترونیک به آدرس: (https://eservices.ihio.gov.ir/erx) مهیا کرده است.
وی با اشاره به تعاملی شدن و به روز رسانی خدمات در پورتال سازمان بیمه سلامت (https://ihio.gov.ir) اعلام کرد: این پورتال با ایجاد قابلیت پرسش و پاسخ آنلاین(چت بات یا ربات پاسخگو)، امکان تعامل هوشمند با ذینفعان را فراهم نموده است.
